Política de cancelación

Suscripciones

Nuestras cestas también se pueden comprar como suscripción: recibes tu cesta de forma periódica, cada semana, cada quince días o una vez al mes, según elijas, sin tener que hacer el pedido cada vez.

• Cobro. Tus datos de pago se guardan de forma segura en la pasarela de pago. Se cobra automáticamente el domingo antes de las 21:00 de la semana en la que te toca cesta, antes de prepararla.
• Sin permanencia. Puedes saltarte una entrega, pausar o cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu cuenta de cliente, en el apartado Suscripciones, o desde el enlace que aparece en los correos de confirmación de tu pedido. Si tienes cualquier problema, escríbenos y lo hacemos nosotros.
• Hasta cuándo puedes cambiarla. Si pausas o cancelas antes del cobro del domingo, no se te cobra ni se te prepara la siguiente cesta. Las cestas ya cobradas se preparan y se entregan con normalidad.
• Precio. Si cambia el precio de la suscripción, te avisaremos con antelación.
• Devoluciones. Las cestas son productos frescos y no tienen derecho de desistimiento una vez entregadas. Si algo llega mal, consulta nuestra política de devoluciones.

Preventas y "prueba antes de comprar"

No vendemos productos en preventa ni con la modalidad de probar antes de comprar.